E’ una modalità di supporto tecnico poco diffuso ed applicabile esclusivamente in situazioni di blocco delle applicazioni o configurazioni sul personal computer. Per poter richiedere questa tipologia d’intervento il cliente deve soddisfare determinati requisiti tecnici e burocratici:

• Il computer si avvia correttamente
• E’ presente e funzionante una connessione ADSL
• Il cliente deve già essere un cliente verificato
• Il cliente autorizza la nostra azienda ad accedere in remoto
• Scaricare ed installare il software di teleassistenza
• Possedere una carta di credito per provvedere al pagamento.

La richiesta dovrà essere effettuata telefonicamente al numero 349.5865393